Politique de confidentialité
Cette page décrit la manière dont les données personnelles transmises via le site sont collectées, utilisées et conservées.
Données collectées
Via le formulaire de comparaison : civilité, prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, rôle au sein de la copropriété, ainsi que les informations relatives à l'immeuble (localisation, nombre de lots, équipements, syndic actuel, échéances, attentes et commentaires).
Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone facultatif, sujet et message.
Données techniques et d'acquisition : page d'origine, page d'entrée, paramètres de campagne (UTM), identifiants publicitaires éventuels et agent utilisateur du navigateur.
Finalités et base légale
Les données sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter, et — lorsque vous y avez expressément consenti — transmettre votre demande à des syndics professionnels susceptibles d'y répondre. La base légale est votre consentement, recueilli par cases à cocher distinctes et non pré-cochées.
Destinataires
Les données sont accessibles à l'équipe en charge du traitement des demandes, ainsi qu'aux syndics professionnels sollicités lorsque vous avez accepté la transmission. Les prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) agissent en tant que sous-traitants.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées pour une durée limitée à des fins de preuve et de gestion des réclamations, avant suppression.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous depuis la page contact ou à l'adresse kalicedigital@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés par défaut. Les cookies de mesure d'audience et marketing ne sont activés qu'après votre accord, exprimé via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Sécurité
Les données sont stockées sur une infrastructure sécurisée avec un contrôle d'accès strict : les enregistrements ne sont consultables que par les comptes administrateurs autorisés.